為了打造學習型組織,積極響應集團號召,人力資源部組織開展了各種主題的培訓學習分享會,下面就讓我們來看看七月,都有哪些類型的培訓活動吧!
一、課程安排
1. 新員工入職培訓(大碧頭)
01. 組織部門:集團人力資源部
02. 授課部門:集團人力資源部、集團行政部、大碧頭財務部;
03. 時間:2019.7.23、24
2. “罪與罰”法律知識專題培訓
01. 組織部門:人力資源部
02. 授課講師:法務副經理:樊小愛
02. 時間:2019.7.25
3. 大碧頭各部門一線員工服務禮儀類課程培訓
01. 組織部門:大碧頭人事部
02. 授課講師:上海奇創(chuàng)旅游景觀設計有限公司
02. 時間:2019.7.4-7.8
4. 售樓部案場服務人員培訓(暫無照片)
01. 組織部門:集團人力資源部
02. 授課部門:集團人力資源部、物業(yè)部;
03. 時間:2019.7.30
二、課程回顧
1. 新員工入職培訓(大碧頭)
為輔助新員工全面了解集團成長歷史、更系統(tǒng)的了解組織架構、規(guī)章制度與企業(yè)文化,幫助新員工快速融入并順利開展工作,人力資源部組織為期兩天的“2019年度第五期新員工入職培訓”活動。培訓內容涉及集團及各項目介紹、人事管理制度、行政管理制度、績效管理制度、五險一金政策、實習生管理制度、員工手冊、員工心態(tài)、服務禮儀。
2. “罪與罰”法律知識專題培訓
犯罪:是指觸犯刑事法律,且給社會帶來危害性,應受刑罰處罰的行為。刑罰處罰一般會讓行為人失去自由,有時候還會附加剝奪某些財產或權利。
刑法:刑罰是國家創(chuàng)制的、對犯罪分子適用的特殊制裁方法,是對犯罪分子某種利益的剝奪,并且表現出國家對犯罪分子及其行為的否定評價,并起到改造罪犯、保護社會和警醒世人的作用。培訓課程大綱如下:
01.職務犯罪的危害及原因分析
02.民營企業(yè)職務犯罪的預防
03.職務犯罪主要罪名
牢記:法律紅線不可逾越,法律底線不可觸碰
3.為更好的迎接桂林大碧頭國際旅游度假區(qū)的試營業(yè)工作,大碧頭人事部邀請上海奇創(chuàng)旅游景觀設計有限公司,針對各部門一線員工,開展為期4天的以服務禮儀為主題的培訓活動,培訓內容涉及:優(yōu)質服務意識的養(yǎng)成、如何塑造職業(yè)形象、旅游心理學,已達到下列培訓目的:
01. 認同優(yōu)質服務的重要性,掌握服務的基本要素;
02. 能按照標準要求展示積極熱情地態(tài)度;
03. 了解化妝技巧提升職業(yè)形象;
04. 結合優(yōu)質服務四要素提升職業(yè)形象;
05. 理解顧客心理變化,調整自我 情緒;
為了共同打造信昌集團積極向上,追求卓越的學習型組織,人力資源部在八月仍將持續(xù)開展各類培訓活動,期待各部門加入到我們的培訓活動中來,積極組織開展部門學習會!